Возможные способы оплаты:
- Наличный расчет в магазине.
Оплата производится наличными в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки. - Оплата картой в магазине. Оплата производится банковской картой в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки.
- Оплата безналичным расчетом
Оплата производится на реквизиты, указанные в бланке заказа. Вместе с товаром передается товарный чек. При оплате Вы получаете электронный чек на адрес электронной почты, указанный при регистрации. - Дистанционная оплата банковской картой (оплата через Интернет) Ввод данных банковской карты и оплата осуществляются на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу. После совершения оплаты Вы получаете электронный чек на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Оплата предоставляется без комиссии. Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA, MASTER CARD, МИР при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту. О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.
Конфиденциальность
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Случаи отказа в совершении платежа:
· банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке
· недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
· данные банковской карты введены неверно
· истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
· превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, службы обработки запросов Вы можете обращаться по следующим телефонам: (812) 382-8803
Возврат
Возврат денежных средств производится в случае нарушения сроков поставки запасных частей в сроки, указанные в бланке заказа или отказа изготовителя от размещения заказа. Возврат осуществляется тем же способом, что и производилась оплата.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавца на электронный адрес Покупателя, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: account@vyatka-service.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на карту, с которой происходило списание. Как правило, возврат происходит в течение нескольких дней. В любом случае срок не может превысить 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Продавцом.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций (номеров чеков/квитанций), подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: account@vyatka-service.ru
После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Продавец производит возврат в кратчайшие сроки, но не более 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.